Sosyal Medya Ajansı olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, tarafımıza sağlanan kişisel ve kurumsal bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Ajansımız, müşterilerimizden aşağıdaki türde bilgileri talep edebilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri

• Şirket adı, web sitesi adresi ve sosyal medya hesap bilgileri

• Reklam hesap bilgileri (Google Ads, Meta Business vb.)

• Brief dosyaları, medya içerikleri, kampanya verileri ve talepler

• Hizmet süreçlerinde oluşan içerik ve analiz raporları

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet sunumu ve müşteri ile iletişimin sağlanması

• Sosyal medya ve reklam hesaplarının yönetilmesi

• Raporlama ve analiz süreçlerinin yürütülmesi

• Fatura kesimi, sözleşme işlemleri ve yasal zorunlulukların yerine getirilmesi

• Ajans hizmet kalitesini artırmaya yönelik dahili analizler

Toplanan veriler, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

3. Bilgi Güvenliği

Müşteri bilgilerinin güvenliği için gerekli tüm teknik ve organizasyonel tedbirler alınmaktadır.
Verilerimiz SSL sertifikası ile korunmakta olup; sistemlerimize yalnızca yetkili personel erişebilir.
Google ve Meta gibi platformlara sağlanan erişim bilgileriniz, sadece hizmet süresi boyunca kullanılır ve gizlilik içinde saklanır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabiliriz. Bu çerezler, ziyaret geçmişi ve tercihlerinize yönelik anonim bilgiler içerir.

5. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf platformlara (Meta, Google, YouTube vb.) ait bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından ajansımız sorumlu değildir. Lütfen bu sitelerin gizlilik politikalarını da inceleyiniz.

6. Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; bize ilettiğiniz kişisel verilerinizin:

• Hangi amaçla işlendiğini öğrenme

• Güncellenmesini veya silinmesini talep etme

• Kullanımına sınırlama getirme haklarına sahipsiniz.

Bu taleplerinizi info@sosyalmedyajansi.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

İletişim

Bu gizlilik politikasıyla ilgili tüm sorularınızı ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz:

📧 E-posta: info@sosyalmedyajansi.com.tr
📞 Telefon: 0 312 911 16 69
📍 Adres: Balgat, Ceyhun Atuf Kansu Cd. NO: 36, Çankaya/Ankara